Description

Les entreprises utilisent de plus en plus l'e-mailing pour informer leurs clients ou leurs salariés. Pour fidéliser les internautes et transformer votre newsletter en un véritable rendez-vous en ligne, de nombreuses règles éditoriales graphiques, techniques et juridiques sont à prendre en compte. Cette formation à la conception de newsletters vous apporte les connaissances pour répondre à ces contraintes et créer des newsletters et des e-mailings percutants.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Responsable et chargé(e) de communication. Responsable et collaborateur marketing. Responsable Internet/Intranet, rédacteur et responsable éditorial. Webmanager, webmaster. Toute personne créant des newsletters.

Prérequis

Aucun.

Les objectifs de la formation

Créer une newsletter diffusée par e-mail.
Se familiariser avec la législation en vigueur.
Concevoir et bâtir une ligne éditoriale et graphique pour la newsletter.
Se familiariser avec la législation en vigueur.

Programme de la formation

• Aborder la conception de sa newsletter sous l'angle d'un média
  • Identifier la typologie des newsletters.
  • Intégrer la newsletter dans une stratégie de communication globale.
  • Définir les objectifs de communication de sa newsletter (communication interne ou externe).
  • Travailler une stratégie d'acquisition et respecter la législation en vigueur (RGPD).
  • Identifier les attentes de sa cible (étude des persona).
• Élaborer la stratégie éditoriale de sa newsletter
  • Définir une promesse éditoriale et choisir un nom spécifique.
  • Créer et planifier un rendez-vous récurrent et un planning éditorial.
  • Choisir les messages clés à communiquer à l'aide d'une matrice type.
• Rédiger le contenu
  • Créer des niveaux de lecture et mettre en valeur le texte.
  • Travailler le champ sémantique et le registre de l'émotion.
  • Rédiger pour ses cibles.
• Mettre en forme et concevoir le design de sa newsletter
  • Veiller à l'ergonomie de la newsletter : contraintes techniques d'affichage et de mise en page.
  • Optimiser ses landing pages.
  • Choisir sa solution la plus adaptée : plateformes, CRM, prestataires.
  • Rendre sa newsletter accessible par l'audio.
• Assurer la diffusion de sa newsletter et gérer ses indicateurs de performance.
  • Champs d'en-tête pertinents : Expéditeur et Objet
  • Optimisation de la délivrabilité grâce à l'AB Testing
  • Mesure de l'efficacité à l'aide de KPI pertinents
  • Tableau de bord de suivi pour une vision globale