Description

L'open space doit être associé à une politique de management et une organisation adaptée. Cette formation propose aux managers d'acquérir les bons réflexes pour organiser au mieux l'environnement de travail afin d'éviter stress, tensions et conflits.

À qui s'adresse cette formation ?

Managers travaillant avec leur équipe en open space.

Les objectifs de la formation

Organiser l'environnement de travail en open space
Identifier et analyser les problématiques de cohabitation
Anticiper les conflits potentiels liés à la vie en communauté
Motiver ses collaborateurs sans qu'ils se sentent surveillés
Remettre à plat l'organisation du travail et réfléchir à un accompagnement

Programme de la formation

• Diagnostic des open space : l'open space vécu et non rêvé
  • Historique des open space : de l'atelier textile au desk sharing.
  • Analyse du modèle en vogue : l'open space convivial, audacieux, ambiance "start-up".
  • Illusion de bonne humeur : stress caché, la positive attitude.
  • Illusion d'échanges : port du casque, tchat interne.
  • Illusion d'un espace démocratique issu du management transversal (hiérarchie géographique et matérielle).
  • Identification et analyse des problématiques de cohabitation.
  • Exercice: Quiz show et diaporama sur les open space.
  • Présentation et analyse des plans des open space par les participants.
• Gestion des conflits et du stress en open space
  • Anticiper les conflits potentiels liés à la vie en communauté (bruit, odeur, agitation, lumière.
  • ).
  • Prévenir les risques d'isolement.
  • Déceler la souffrance intériorisée, liée à la "positive attitude".
  • Optimiser la circulation des informations et des consignes : NTIC et management.
  • Exercice: Jeux de rôle à partir de mises en situation centrées sur le règlement de conflits.
  • Guide d'analyse des situations délicates.
• Défis de la transparence en open space
  • Préserver sa bulle sans s'isoler.
  • Motiver ses collaborateurs sans qu'ils se sentent surveillés.
  • Remobiliser autour du travail et non à la mise en scène du travail.
  • Analyser les stratégies de visibilité dans ces espaces panoptiques soumis à des logiques de surveillance.
  • Analyser des politiques d'aménagement de la bonne ambiance au travail : (espaces lounge, croissants quotidiens.
  • ).
  • Exercice: Jeux de rôle à partir de mises en situation.
  • Exemple : attitude face à un salarié "overfacebooké", utilisation de la K-Fête.
• L'aménagement, c'est du management
  • Remettre à plat votre organisation du travail et réfléchir à un accompagnement humain de vos collaborateurs.
  • Réflexion en amont de la conception des plans.
  • Bonnes pratiques pour optimiser la communication en open space.
  • Etablissement en aval de règles de vie commune.
  • Exercice: Atelier de réveil pédagogique à partir des open space des participants.