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Préparez la Supply Chain de demain

La Supply Chain de demain se prépare dès aujourd'hui ! Les technologie ... Demander devis
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Expert en entretien de recrutement

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Les bases de la GPEC

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L'essentiel en gestion des Ressources Humaines (GRH)

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L'expression de critiques, d'insultes et de menaces, la manifestation ... Demander devis
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Nouveau superviseur en centre d'appels

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Responsable Relation Client

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Téléconseillers : développer ses compétences commerciales

Téléconseiller, assistante commerciale, chargé d'accueil client, chacu ... Demander devis
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Traiter efficacement les appels clients difficiles

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Traiter les réclamations clients avec succès

La réclamation, quand elle est bien traitée, est une réelle opportunit ... Demander devis
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Préparer la certification PMP®

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Cycle certifiant : Créer son entreprise

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Access VBA

La définition de fonctions personnalisées, l'accès direct aux tables, ... Demander devis
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AUTOCAD perfectionnement

Autocad offre de multiples ressources parfois méconnues. Cette formati ... Demander devis
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Excel - Avancé (Excel 2010/2013/2016 )

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La certification TOSA® incluse dans cette formation, permet d'évaluer ... Demander devis
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Excel - Maîtriser les graphiques (Excel 2016)

Grce aux graphiques, les chiffres se transforment en images ! Rien de ... Demander devis
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L'essentiel de Word, Excel et PowerPoint

Savez-vous que nous passons en moyenne 60 % de notre temps devant un o ... Demander devis
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Formation pratique à l'audit interne

La fonction d'auditeur interne est très fréquemment exercée par des ca ... Demander devis
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Cycle Assistant(e) de direction

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Hôtesse-standardiste, un métier de communication en première ligne

Premier contact du visiteur ou du correspondant au téléphone, l'hôtess ... Demander devis
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Office Manager : les bases du métier

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Spécial Assistant(e)s : Mieux communiquer par téléphone

Parce que toute communication au téléphone porte l'image de l'entrepri ... Demander devis
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Spécial Assistant(e)s : tableau de bord et suivi budgétaire

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Comptabilité publique : les fondamentaux

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Connaissance des Institutions Publiques et de la Fonction Publique

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Maîtriser la loi Informatique et Libertés

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L'entreprise face aux défis du Cloud, Byod et Big Data

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Formation Digital Analytics : stratégie et bonnes pratiques

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Smart Cities, enjeux et perspectives pour la ville du futur

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