Description

Le cahier des charges est le point de départ de tout projet car il apporte à l'ensemble des parties prenantes un cadre structuré. Ce stage vous permettra de mieux comprendre les enjeux de l'analyse fonctionnelle et vous montrera comment rédiger, formaliser un cahier des charges et maîtriser son cycle de vie.

À qui s'adresse cette formation ?

Chefs de projet (non informatique), concepteurs, maîtres d'ouvrage, utilisateurs, organisateurs.

Les objectifs de la formation

dentifier et travailler avec ses parties prenantes
Cadrer l'expression de besoin
Analyser les besoins fonctionnels et techniques
Structurer les différentes parties du cahier des charges

Programme de la formation

• Fixer le cadre général
  • Concepts et définitions.
  • Présentation des études de cas.
• Cerner les enjeux et parties prenantes
  • Comprendre la portée et les enjeux.
  • Identifier les parties prenantes et les composantes financières, organisationnelles et techniques.
  • Travaux pratiques Caractérisation des parties prenantes.
• Mettre en oeuvre une méthodologie efficace
  • Procéder à une analyse fonctionnelle des besoins (A.
  • F.
  • B).
  • Utiliser les méthodes d'animation des groupes d'expression fonctionnelle des besoins (E.
  • F.
  • B).
  • Faire l'analyse de la valeur (A.
  • V).
  • Procéder au recueil et au management des exigences.
  • Travaux pratiques Recueil du besoin et analyse de la valeur.
  • Les participants clarifient, analysent et reformalisent les besoins exprimés ou implicites et identifient les exigences formelles.
• Etablir le cahier des charges fonctionnel (C.D.C.F.)
  • Décrire le contenu du cahier des charges fonctionnel.
  • Prendre en compte les exigences normatives.
  • Définir la typologie de besoins et le cahier des charges.
  • Travaux pratiques En petits groupes, les participants rédigent le cahier des charges fonctionnel.
• Construire le cahier des charges technique
  • Caractéristiques.
  • Constitution des lots de travaux.
  • Répartition des rôles.
  • Résultats attendus et niveaux de services.
  • Exigences de sécurité et de confidentialité.
  • Bases économiques.
  • Cahier des charges de référence et management des exigences (C.
  • D.
  • C.
  • R.
  • ).
  • Travaux pratiques Etude en groupe d'un cahier des charges technique.
• Maîtriser l'usage du cahier des charges
  • Comprendre la relation entre le cahier des charges et le sponsor du projet.
  • Situer le cahier des charges au coeur d'un appel d'offres.
  • Le cas particulier des appels d'offres de marchés publics.
  • Le cahier des charges et le contrat d'achat ou de réalisation.
  • Le cahier des charges de référence et le management des exigences (C.
  • D.
  • C.
  • R.
  • ).
  • Synthèse et évaluation des acquis.
  • Travaux pratiques Management des exigences et cahier des charges.
  • Auditer un cahier des charges.
  • QCM de consolidation des acquis.