Description

Se connaître soi-même et comprendre les mécanismes essentiels des relations humaines est indispensable pour agir mieux avec les autres en milieu professionnel. Cette formation de développement personnel permet d'acquérir des outils essentiels qui permettent au quotidien d'optimiser ses relations professionnelles.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Manager, cadre, chef de projet, assistante, technicien ou tout collaborateur qui a besoin de mieux comprendre et améliorer les relations humaines dans son travail.

Prérequis

Les objectifs de la formation

Mieux gérer les relations avec ses différents interlocuteurs dans sa vie professionnelle.
Anticiper, prévenir et adapter ses réactions.
Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter.
Renforcer la coopération.

Programme de la formation

• 'L'assertivité' pour s'affirmer
  • Oser s'affirmer dans ses relations professionnelles.
  • Exprimer une critique constructive.
  • Mise en situation Autodiagnostic et mises en situation.
• 'L'écoute active' pour créer le contact
  • Se mettre en phase avec les interlocuteurs.
  • Gagner leur confiance.
  • Mise en situation Entraînement pratique à l'écoute active en binôme.
• Gérer mieux son 'stress' et retrouver son énergie
  • Identifier ses signaux d'alerte et répondre à ses besoins.
  • Pratiquer des techniques simples de relaxation.
  • Mise en situation Ateliers de relaxation et réflexions sur ses stresseurs et ses besoins.
  • S'ouvrir à l'autre 1 - 'Les positions de vie' pour établir la coopération Repérer et dépasser ses limites.
  • Trouver la juste position vis-à -vis des autres.
  • Mise en situation Autodiagnostic, analyse d'un texte et réflexion sur ses comportements.
• 'L'Élément B' pour réussir sa relation aux autres
  • Approfondir son niveau d'ouverture et d'écoute.
  • Donner et recevoir des feed-back.
  • Mise en situation Autodiagnostic, perception des autres participants et échanges de feedback sur les comportements.
• 'La stratégie d'objectif' pour se programmer à réussir
  • Clarifier ses objectifs. Mettre en place ses stratégies gagnantes.
  • Mise en situation Interview croisée en binôme sur un objectif individuel.