Description

Ce cours est pour vous ! Nous savons que le marchandisage a pour effet de vendre davantage et mieux dans les magasins. Faites mieux sur votre site marchand : avec toutes les données de vente en ligne, le e-merchandising est encore plus efficace.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Responsable marketing, chef de projet digital ou site e-commerce.

Prérequis

 

• Aucun

 

 

 

Les objectifs de la formation

Choisissez les mesures à mettre en place pour optimiser l'efficacité commerciale de votre site de vente en ligne

Programme de la formation

• Avant le présentiel
  • Un autodiagnostic.
• Définir le e-merchandising
  • Objectifs du e-merchandising.
  • Le e-merchandising sur le site marchand.
  • Le e-merchandising off-site.
• Parcours d'achat du client et moments clés de la décision
  • Les étapes du parcours d'achat.
  • Les éléments de réassurance.
  • La personnalisation.
  • La version mobile.
• Organiser son offre pour transformer l’internaute en acheteur
  • La page d’accueil, vitrine de la boutique en ligne.
  • Stratégie de navigation : moteur de recherche interne et barre de navigation.
  • Optimiser listes et fiches produits.
  • Le tunnel de commande, un moment de friction à dénouer.
• Les mécanismes de promotions des ventes en e-commerce
  • Développer le panier moyen : le cross-sell, l’up-sell, les offres packagées, les différents types de promotions.
  • Le calendrier marketing et le plan d’animation commerciale.
  • Gérer les espaces de vente en ligne.
  • Les bonnes pratiques de la fidélisation en ligne.
• Les indicateurs clés de performance (KPI)
  • Les KPIs à suivre.
  • Les mesurer et les analyser.
• Après le présentiel - Mise en œuvre en situation de travail
  • Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".