Description

PC, ordinateurs portables, tablettes, phablettes, smartphones, WiFi, Bluetooth, ... nous évoluons dans un univers professionnel très connecté. Vous vous sentez parfois dépassé par cet environnement, vous ne savez pas toujours comment réagir en cas de problème. Cette formation permet d'acquérir les bonnes pratiques et les bons réflexes pour profiter pleinement des nouvelles technologies.

À qui s'adresse cette formation ?

Toute personne amenée à utiliser des nouvelles technologies, non experte dans ce domaine et voulant gagner en autonomie.

Les objectifs de la formation

Comprendre le fonctionnement des nouvelles technologies et maîtriser leur utilisation
Acquérir les bonnes pratiques, les bons réflexes
Adopter une démarche préventive
Analyser un dysfonctionnement pour s'orienter vers une solution efficace

Programme de la formation

• Comprendre le fonctionnement d'un ordinateur, d'une tablette, d'un smartphone
  • Identifier les principaux composants.
  • Comprendre leur impact sur les performances.
  • Choisir un modèle adapté.
  • Clarifier le vocabulaire.
• Comprendre le fonctionnement des réseaux
  • Distinguer le rôle des différents serveurs (Messagerie, Web...).
  • Appréhender la configuration d'un réseau sous Windows.
  • Paramétrer une connexion filaire (ADSL, Ethernet, CPL...).
  • Paramétrer une connexion sans fil (Wifi, Bluetooth, G+/G).
  • Diffuser du contenu multimédia.
• 34Se familiariser avec l'
  • Internet mobile et le multimédia Les différents OS mobiles.
  • Paramétrer un smartphone, une tablette pour un accès à Internet.
  • Manipuler des fichiers multimédias : compression, format, conversion.
  • Partager, sauvegarder et stocker des fichiers en ligne : données, photos, musique, video.
  • Comprendre le concept du 'Cloud'.
• Adopter une démarche préventive
  • Respecter les règles : téléchargement, installation de logiciels, copie et utilisation de photos, d'articles de presse...
  • Acquérir les bonnes pratiques pour protéger votre ordinateur d'un programme ou un service malveillant : virus, malwares, spam, cookies, pop-up...
• Trouver une solution en cas de problème
  • Analyser un dysfonctionnement avant d'appeler la Hotline.
  • Diagnostiquer les pannes courantes : démarrage de l'ordinateur, connexion à un réseau, impression, installation ou fonctionnement d'un périphérique...