Description

La part des prestations intellectuelles gérée par les achats croît considérablement et représente un nouvel axe stratégique source de gains. Au sein de projets exigeants, les acheteurs pourront grà¢ce à cette formation affirmer leurs bonnes pratiques face à l'expertise des clients internes et au professionnalisme des prestataires.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Acheteur de prestations intellectuelles. Chef de projet et prescripteur impliqué dans les achats de prestations intellectuelles.

Prérequis

Aucun.

Les objectifs de la formation

• Adapter le processus et les techniques d'achats efficaces aux particularités des prestations intellectuelles
  
• Collaborer adroitement avec les prescripteurs
  
• Augmenter la satisfaction des clients internes
  
• Maîtriser les risques juridiques spécifiques
  

Programme de la formation

• Positionner les achats de prestations intellectuelles
  • Les particularités de ce segment d'achat.
  • Les marché et les spécificités achats de certaines prestations intellectuelles.
  • Le rôle essentiel des acheteurs et des prescripteurs.
• Maîtriser le processus d'achat des prestations intellectuelles
  • Caractériser les besoins en prestations.
  • Choisir des critères de sélection des intervenants.
  • La structure de coût d'un prestataire.
  • Identifier des sources de gain.
  • élaborer le cahier des charges, les objectifs de la mission, les résultats et livrables attendus.
  • Formaliser les appels d'offres.
  • Utiliser des contrats cadres.
  • Adopter un comportement de consultant interne.
• Maîtriser les risques juridiques et sécuriser les négociations
  • Les obligations contractuelles.
  • Le principe de coproduction.
  • La dépendance économique d'un prestataire.
  • Les obligations de moyens et de résultats.
  • Les clauses de confidentialité et de responsabilité.
  • Le droit de la propriété intellectuelle.
  • L'éviction du fait des tiers.
  • Utiliser les leviers spécifiques aux prestations intellectuelles pour convaincre.
• Suivre et contrôler la bonne exécution de la prestation Définition conjointe des critères pertinents d'évaluation.
  • La maîtrise des coûts.
  • La réception d'une prestation, le retour d'expérience des utilisateurs.
  • Mesures de performance des fournisseurs.
  • Communiquer et valoriser sa fonction en interne.