Description

Les habitudes d'achat de vos clients BtoB ont radicalement changé : on estime aujourd'hui qu'un acheteur qui rentre en contact avec un fournisseur a déjà réalisé 57 % de son parcours d'achat ! Aujourd'hui, les équipes commerciales doivent aller chercher les clients et prospects là o๠ils sont : c'est l'objectif du social selling. Cette formation permet aux commerciaux d'adapter leurs process commerciaux aux nouveaux outils digitaux, mais aussi d'adopter une nouvelle démarche commerciale plus adaptée aux réseaux sociaux. à€ l'issue de cette formation social selling, vous saurez coordonner ces 3 aspects de la fonction commerciale digitale : sales process, sales Tech et savoir être commercial moderne.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Commercial, ingénieur commercial, attaché commercial, responsable grands comptes. Directeur Commercial, Chef des Ventes souhaitant optimiser l'approche commerciale de ses équipes grce au digital. Marketeur, web-marketeur souhaitant optimiser la collaboration marketing-ventes au service de l'efficacité commerciale.

Prérequis

Aucun.

Les objectifs de la formation

• Connaétre et utiliser les différents media sociaux
  
• Développer sa légitimité sur le web
  
• Identifier et contacter des leads
   
• Optimiser le processus commercial digital
  

Programme de la formation

• En amont du présentiel
  • Un autodiagnostic.
  • Un premier outil pratique.
• La prospection commerciale dans un monde digital L'évolution des comportements des acheteurs
  • BtoB.
  • Le rôle de l'expérience digitale dans le parcours d'achat.
  • La transformation digitale des forces commerciales.
• Les nouveaux gestes du social selling
  • Optimiser son profil sur LinkedIn et Twitter.
  • Repérer les influenceurs.
  • Travailler sa marque personnelle.
  • Adopter la 'networker attitude'.
• Définir une stratégie de contenus : l'inbound selling Quelle stratégie de contenu ?
  • Diffuser du contenu pour se faire reconnaétre.
  • Écouter le marché et partager sa curation de contenu.
• Détecter des opportunités commerciales et des leads Approcher les prospects via les réseaux. Élargir sa base prospects en tenant compte de critères précis.
  • Trouver aisément les prospects.
  • Détecter des leads à partir de son site web.
• Optimiser sa prospection : l'outbound selling L'outbound selling : les apports du digital et du big data.
  • Les solutions de veille automatisée.
  • Les solutions de ciblage de prospects.
• Fluidifier et accélérer le processus commercial
  • Automatiser le suivi commercial : du lead au closing de la vente.
  • Choisir le CRM approprié.
  • Parler digital à ses prospects: webinaires, chat BtoB,...
• Après le présentiel, mise en œuvre en situation de travail
  • Des conseils toutes les semaines pour appliquer votre plan d'actions.