Description

Ce cours vous présentera les principes de la gouvernance d'entreprise et les différences entre gouvernance et gestion. Il vous montrera comment les processus COBIT® guident la mise en place des cinq principes de base et des sept facilitateurs de gouvernance et de gestion des SI.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Responsable SI, chargé de la relation entre le département informatique et les utilisateurs, manager, responsable d'un centre d'appel, administrateur système, gestionnaire d'application.

Prérequis

Aucune connaissance particulière.

Les objectifs de la formation

Acquérir le vocabulaire COBIT®

Connaître les enjeux d'un cadre de gouvernance et les réponses apportées par COBIT®

Appréhender la mise en place des cinq principes de base de COBIT®

Appréhender le positionnement de COBIT® par rapport aux autres référentiels : CMMI, ISO 20000, ITSM

Programme de la formation

• Les fonctions clés de COBIT®
  • La définition du référentiel. L'historique de COBIT®. Origine et contexte.
  • Les facteurs clés ("drivers") de COBIT®. Les raisons du développement de COBIT®.
  • Les bénéfices métiers de COBIT®. Le format de COBIT®.
  • Les différences entre les dernières versions de COBIT®.
  • Focus sur les différents facilitateurs. Des objectifs de contrôle aux pratiques de gestion.
  • Des directives de gestion de COBIT 4.1 au modèle de processus de COBIT® 5+.
• Les 5 principes de COBIT®
  • Identifier les besoins des parties prenantes.
  • La couverture de l'entreprise de bout en bout.
  • L'application d'un référentiel unique intégré.
  • La mise en œuvre d'une approche holistique.
  • La séparation entre gouvernance et management.
• Introduction à l'implémentation de COBIT®
  • Positionnement de la gouvernance informatique d'entreprise.
  • L'approche du cycle de vie continu.
  • Interrelations entre les composants du cycle de vie.
  • Les relations entre facilitation du changement et l'amélioration continue.
• Le modèle d'évaluation des processus de COBIT® (PAM) et conclusion
  • En quoi consiste l'évaluation de processus ? Principe et démarche. Qu'est-ce que le programme d'évaluation de COBIT® ?
  • Les différences entre une évaluation d'aptitude et une évaluation de maturité.
  • Les différences entre le PAM de COBIT® 4.1 et le PAM de COBIT® 5.
  • L'approche basée sur le modèle de maturité (CMM) versus l'approche programme d'évaluation (PAM) d'ISO 15504.
  • Conclusion. Synthèse de l'usage de COBIT®. Ce qu'il faut retenir. Les bonnes pratiques.
  • Situer COBIT® parmi les autres référentiels de bonnes pratiques.
  • Aperçu sur les référentiels CMMi, ITSM, Balanced ScoreCard et la norme ISO 27001.
  • Evaluer le niveau de maturité de son organisation.