Centre de Formation et de Certification => Cabinet de formation à casablanca

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Le Lean appliqué à la logistique

Les responsables de la Supply Chain, d'entrepôts, de platefo...

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Logistique pour non-logisticien

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Manager son magasin de stockage

le passage de l'examen de certification à distance est requ...

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casablanca - 28 Sep > 30 Sep Places disponibles
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Préparez la Supply Chain de demain

La Supply Chain de demain se prépare dès aujourd'hui ! Les t...

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Responsable Approvisionnement

La fonction approvisionnement est une fonction clé de la Sup...

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Responsable Transport

Ce cycle de formation au métier de 'Responsable Transport' p...

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Bien-être au travail et prévention des risques psychosociaux

De plus en plus d'enquêtes et de travaux de recherche démont...

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Référence : 7767

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Expert en entretien de recrutement

La formation expert en entretien de recrutement vous permet...

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Formation à la fonction Ressources Humaines

La fonction Ressources Humaines est une fonction stratégique...

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Formation à la GRH pour RRH en PME et établissement

Cette formation à la gestion des Ressources Humaines est un...

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Le recrutement de A à Z

Dans un contexte concurrentiel où l'attraction et la fidélis...

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Les bases de la GPEC

La GPEC est indispensable à toute organisation privée ou pu...

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marrakech - 12 et 13 Nov Places disponibles
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L'essentiel en gestion des Ressources Humaines (GRH)

Cette formation Ressources Humaines est incontournable pour...

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Faire face à l'agressivité et aux incivilités clients

L'expression de critiques, d'insultes et de menaces, la mani...

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Nouveau superviseur en centre d'appels

Réussir dans sa nouvelle fonction représente un enjeu fort p...

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Responsable Relation Client

La fonction Responsable Relation Client s'implante au sein d...

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Téléconseillers : développer ses compétences commerciales

Téléconseiller, assistante commerciale, chargé d'accueil cli...

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Traiter efficacement les appels clients difficiles

La relation client par téléphone devient parfois une véritab...

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Référence : 7128

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Traiter les réclamations clients avec succès

La réclamation, quand elle est bien traitée, est une réelle...

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Référence : 1038

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Améliorer la qualité opérationnelle en production

Dans un contexte plus que jamais concurrentiel, on ne peut p...

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casablanca - 05 Apr > 08 Apr Places disponibles
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Téléconseillers : développer ses compétences commerciales

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Référence : 94

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