Description

Cette formation intensive vous permet d’acquérir une expertise en audit de Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001:2015, ainsi qu’en encadrement d’une équipe d’auditeurs. Vous serez en mesure d’appliquer les principes, méthodes et techniques d’audit reconnus afin de conduire efficacement ces missions. 

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

• Auditeurs de certification de Systèmes de Management de la Qualité (SMQ)
• Chefs de projets ou consultants
• Personnes responsables ou membres d'une équipe qualité dans une organisation.

Prérequis

Les participants à cette formation doivent avoir une compréhension fondamentale des concepts de continuité d’activité et une connaissance approfondie des principes d’audit du système de management de la continuité d’activité.

Les objectifs de la formation

• Obtenir une compréhension approfondie du Système de Management de la Qualité (SMQ) en accord avec la norme ISO 9001.
• Analyser les liens entre la norme ISO 9001, la norme ISO 9004 et d'autres normes et cadres réglementaires.
• Assumer le rôle de l'auditeur pour planifier, diriger et suivre un audit de gestion du système en conformité avec la norme ISO 19011.
• Diriger un audit et une équipe d'audit en utilisant des compétences avancées.
• Interpréter correctement les exigences de la norme ISO 9001 dans le contexte d'un audit du SMQ.
• Acquérir les compétences nécessaires pour planifier, diriger, rédiger des rapports et assurer le suivi d'un audit de SMQ, en conformité avec la norme ISO 19011.

Programme de la formation

• 1 : Introduction au système de management de la continuité d’activité (SMCA) et à la norme ISO 22301
  • Présentation des concepts fondamentaux de la continuité d’activité et des exigences de la norme ISO 22301.
  • Compréhension du contexte de l’organisme, des parties intéressées et de l’approche processus du SMCA.
  • Introduction aux types d’audit, aux rôles et responsabilités de l’auditeur SMCA.
• 2 : Principes d’audit, préparation et initiation d’un audit
  • Étude des principes d’audit selon ISO 19011 et des exigences d’ISO/IEC 17021-1.
  • Planification de l’audit : objectifs, portée, critères, programme et plan d’audit.
  • Préparation des documents d’audit et initiation de l’audit de certification SMCA.
• 3 : Activités d’audit sur site
  • Réalisation des activités d’audit sur site : réunions d’ouverture, collecte et vérification des preuves.
  • Conduite des entretiens, observation des processus et évaluation de la conformité du SMCA.
  • Identification et formulation des constats d’audit (conformités, non-conformités et opportunités d’amélioration).
• 4 : Clôture de l’audit
  • Élaboration des conclusions d’audit et évaluation globale de l’efficacité du SMCA.
  • Conduite de la réunion de clôture et présentation des résultats à la direction.
  • Rédaction du rapport d’audit et suivi des actions correctives.
• 5 : Examen de certification
  • Révision des concepts clés, des exigences ISO 22301 et des principes d’audit.
  • Présentation du format et des critères de l’examen de certification.
  • Passage de l’examen ISO 22301 Lead Auditor.