Description

Cette formation vous fournira toutes les clés pour assurer la réussite de vos projets, en respectant les objectifs fonctionnels, les délais, les budgets et les exigences de qualité. Les méthodes abordées seront mises en pratique à travers une étude de cas concrète, servant de fil conducteur tout au long de l’analyse des différentes étapes d’un projet.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

• Futurs chefs de projet (non informatique).
• MOE, MOA.

Prérequis

• Aucune connaissance particulière.

Les objectifs de la formation

Identifier les composantes clés d’un projet métier ainsi que les rôles impliqués

Estimer les charges de travail et organiser le planning du projet

Élaborer et suivre un tableau de bord budgétaire

Anticiper, surveiller et maîtriser les risques liés au projet

Utiliser les bons indicateurs pour décider de la sous-traitance

Assurer le management et la communication tout au long du projet

Programme de la formation

• Introduction à la gestion de projet
  • Définir ce qu’est un projet et en quoi consiste le management de projet.
  • Comprendre les enjeux et les spécificités de la gestion de projet.
  • Acquérir les notions fondamentales : composantes d’un projet, typologies, acteurs clés.
  • Distinguer le cycle de vie du projet et celui de son produit.
  • Identifier les principales contraintes juridiques et les normes applicables.
• Définition du contenu d'un projet
  • Préparer la gestion de la demande : analyser la faisabilité, cadrer le projet, rédiger le cahier des charges.
  • Définir les livrables attendus : produit final, service opérationnel ou livrables intermédiaires.
  • Déterminer le périmètre du projet.
  • Structurer le projet à l’aide d’un découpage hiérarchique (WBS).
  • Élaborer le plan de management du projet.
  • Évaluer les différentes options et alternatives.
  • Mettre en place les règles de gestion de la documentation.
  • Travaux pratiques : Identifier les différents types de projets.
• Pilotage des délais, des budgets et de la performance financière
  • Estimer les durées et les charges pour mesurer les ressources humaines nécessaires : méthode analytique, avis d’expert.
  • Séquencer les activités à l’aide d’outils comme le réseau PERT et le diagramme de Gantt : marges, chemin critique.
  • Appliquer des techniques de compression pour optimiser la planification et lisser les ressources.
  • Évaluer les coûts du projet : méthodes analogique, paramétrique, bottom-up, estimation à trois points, gestion des réserves.
  • Construire le budget du projet : agrégation des coûts, recours à l’expertise, intégration des données historiques et contraintes.
  • Analyser la rentabilité et contrôler les coûts : seuil de rentabilité, point mort, suivi du budget.
  • Travaux pratiques : Élaborer un planning projet, construire le budget du premier lot, calculer un ROI.
• Pilotage et contrôle des risques
  • Planification de la gestion des risques : méthodologie AMDEC.
  • Identification des risques à l’aide de techniques variées : collecte d’informations, analyse de listes de contrôle, hypothèses, et analyse SWOT.
  • Réalisation d’une analyse qualitative pour décrire, catégoriser et évaluer la probabilité ainsi que l’impact des risques.
  • Conduite d’une analyse quantitative en utilisant des matrices de probabilité et d’impact, évaluation de la criticité et modélisation des risques.
  • Élaboration d’un plan de réponse aux risques incluant des stratégies adaptées aux risques négatifs, positifs et aux réponses conditionnelles.
  • Recherche des causes profondes des risques à travers des outils tels que le diagramme d’Ishikawa (5 M) et la méthode des 5 pourquoi.
  • Surveillance et maîtrise des risques via des audits, l’analyse des écarts et des tendances, ainsi que le suivi des indicateurs de performance.
  • Travaux pratiques : identification des risques potentiels et élaboration des réponses appropriées.
• Contractualisation
  • Planifier les contrats en utilisant un arbre de décision pour choisir entre production interne et achat externe.
  • Lancer un appel d’offres : définition des spécifications fonctionnelles et non fonctionnelles, exigences, et cadre de réponse.
  • Sélectionner les sous-traitants selon des critères d’évaluation précis et notation des offres reçues.
  • Administrer et clôturer le contrat : négociation du cahier des charges et des devis, validation finale du contrat.
  • Gérer l’intégration du prestataire dans le plan de management et assurer le suivi tout au long du projet.
  • Travaux pratiques : Utilisation d’un arbre de décision pour la stratégie « faire ou acheter ».
• Pilotage et communication
  • Planifier les ressources humaines en analysant les facteurs environnementaux et les actifs organisationnels.
  • Former, développer et diriger l’équipe projet : les 5 étapes clés de la constitution d’une équipe, reconnaissance et récompenses.
  • Suivre et évaluer l’activité de l’équipe.
  • Mesurer les performances individuelles et collectives.
  • Assurer le suivi individuel et global du projet : rapports d’avancement, tableaux de bord, réunions d’évaluation.
  • Planifier la communication en analysant les besoins, en choisissant les technologies, méthodes et modèles adaptés.
  • Diffuser l’information et rendre compte selon la fréquence nécessaire, les outils disponibles et la durée du projet.
  • Manager, négocier et gérer les conflits : tensions, divergences, blocages, conflits déclarés ou latents.
  • Travaux pratiques : Élaborer la matrice des responsabilités du projet.
• Gestion de la qualité et capitalisation des connaissances
  • Comprendre la définition de la qualité et les normes associées.
  • Identifier les critères d’acceptabilité d’un projet.
  • Planifier la qualité en analysant le rapport coût-bénéfice et en appliquant des méthodes spécifiques.
  • Mettre en œuvre l’assurance qualité et le contrôle qualité : audits et analyse des processus.
  • Réaliser le bilan du projet : succès, échecs, et capitalisation dans la mémoire d’entreprise et du projet.
  • Travaux pratiques : Identifier les indicateurs de qualité du projet.