Description

A l'issue du stage, chaque participant sera capable de comprendre sa position et son rôle vis-à-vis de sa hiérarchie, de ses alter ego et de ses collaborateurs, et pourra ainsi identifier ses axes de progrès.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Cadres amenés à prendre la tête d'une équipe, managers souhaitant structurer leur pratique.

Prérequis

Les objectifs de la formation

• Adapter son positionnement et sa communication au regard de la culture d'entreprise
• Evaluer la qualité de ses relations avec ses collaborateurs et sa hiérarchie
• Analyser et maîtriser les risques dans son activité
• Piloter son activité à l'aide de tableaux de bord
• Définir des objectifs motivants pour ses équipes et en évaluer les performances

Programme de la formation

• Le manager et l'entreprise
  • Compétence 1 : savoir décrypter la culture d'entreprise.
  • La planification opérationnelle et ses risques.
  • Le manager stratège : comment procéder ?
  • Compétence 2 : collaborer.
  • Les relations avec la hiérarchie et les alter egos.
  • Compétence 3 : communiquer dans l'entreprise.
  • Les types de communication dans l'entreprise.
  • Les sept règles de la communication.
  • Réflexion collective Echanges en brainstorming.
• Moi en tant que manager
  • Compétence 4 : la relation avec les autres.
  • Communiquer : une question de filtre.
  • L'escalade.
  • Les divergences.
  • Les tensions.
  • Les blocages.
  • Le conflit ouvert.
  • Compétence 5 : gérer son temps.
  • Les dysfonctionnements types.
  • Auditer son quotidien.
  • Les priorités, la planification.
  • Les entretiens.
  • Savoir dire "non".
  • Compétence 6 : analyser et évaluer les risques pour décider.
  • Les différents types de risques.
  • La maîtrise des risques.
  • Compétence 7 : construire et piloter les tableaux de bord.
  • Du besoin (cible visée) au tableau de bord (solution).
  • Compétence 8 : réaliser un diagnostic, analyser un problème, les causes.
  • Proposer des scénarios contradictoires.
  • Compétence 9 : rendre compte (le fond), restituer (la forme).
  • Les différents types de rapport.
  • Synthétiser.
  • Argumenter.
  • Exercice Désamorcer un conflit.
  • Restituer selon la méthode APPROACH.
• Le manager et ses collaborateurs
  • Compétence 10 : transmettre/définir des objectifs.
  • Comment déléguer, motiver, mobiliser, accompagner, planifier.
  • Le portefeuille d'activités.
  • Le plan d'actions.
  • Les modes de management.
  • Compétence 11: piloter: évaluer les performances et les compétences.
  • Pourquoi évaluer ? Employabilité et compétences.
  • Evaluer un "Non Performer".
  • Gratifier/sanctionner.
  • Compétence 12 : animer les réunions.
  • Les différents types de réunions.
  • La préparation, l'animation.
  • La clôture et l'après-réunion.
  • Exercice Préparer une réunion en sous-groupes.