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Formation -ITIL® 2011 Foundation, certification

Cette formation vous permettra de réviser les notions fondamentaux d'ITIL® 2011 Foundation et de passer l'examen de certification officiel.



Le programme de la formation

Révision ITIL® 2011 et préparation à l'examen
  • Révision du programme ITIL® 2011 Foundation.
  • Examen blanc et correction collective.
  • Conseils pour l'examen.
Examen de certification ITIL® 2011 Foundation
  • L'examen est composé de 40 QCM à traiter en 1h, sans document.
  • 65% de bonnes réponses est requis pour obtenir la certification.
Formation dans nos centres
Référence : ITIL2011FC
Durée : 1 jours (7h)

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Formation dans votre entreprise
Référence : ITIL2011FC
Durée : 1 jours

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(Prix pour un groupe de 12 personnes max)

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Formation à la demande

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À qui s'adresse cette formation ?

* Pour qui

Toute personne souhaitant obtenir la certification ITIL® 2011 Foundation.



Les objectifs de la formation

  • Comprendre la valeur ajoutée d'ITIL®
    Connaître le cycle de vie et les processus ITSM
    Se préparer à l'examen de certification ITIL® Foundation