Description

L'open space doit être associé à une politique de management et une organisation adaptée. Cette formation propose aux managers d'acquérir les bons réflexes pour organiser au mieux l'environnement de travail afin d'éviter stress, tensions et conflits.

À qui s'adresse cette formation ?

Pour qui ?

Managers travaillant avec leur équipe en open space.

Prérequis

Les objectifs de la formation

• Organiser l'environnement de travail en open space
• Identifier et analyser les problématiques de cohabitation
• Anticiper les conflits potentiels liés à la vie en communauté
• Motiver ses collaborateurs sans qu'ils se sentent surveillés
• Remettre à plat l'organisation du travail et réfléchir à un accompagnement

Programme de la formation

• Diagnostic des open space : l'open space vécu et non rêvé
  • Historique des open space : de l'atelier textile au desk sharing.
  • Analyse du modèle en vogue : l'open space convivial, audacieux, ambiance "start-up".
  • Illusion de bonne humeur : stress caché, la positive attitude.
  • Illusion d'échanges : port du casque, tchat interne.
  • Illusion d'un espace démocratique issu du management transversal (hiérarchie géographique et matérielle).
  • Identification et analyse des problématiques de cohabitation.
  • Exercice: Quiz show et diaporama sur les open space.
  • Présentation et analyse des plans des open space par les participants.
• Gestion des conflits et du stress en open space
  • Anticiper les conflits potentiels liés à la vie en communauté (bruit, odeur, agitation, lumière.
  • ).
  • Prévenir les risques d'isolement.
  • Déceler la souffrance intériorisée, liée à la "positive attitude".
  • Optimiser la circulation des informations et des consignes : NTIC et management.
  • Exercice: Jeux de rôle à partir de mises en situation centrées sur le règlement de conflits.
  • Guide d'analyse des situations délicates.
• Défis de la transparence en open space
  • Préserver sa bulle sans s'isoler.
  • Motiver ses collaborateurs sans qu'ils se sentent surveillés.
  • Remobiliser autour du travail et non à la mise en scène du travail.
  • Analyser les stratégies de visibilité dans ces espaces panoptiques soumis à des logiques de surveillance.
  • Analyser des politiques d'aménagement de la bonne ambiance au travail : (espaces lounge, croissants quotidiens.
  • ).
  • Exercice: Jeux de rôle à partir de mises en situation.
  • Exemple : attitude face à un salarié "overfacebooké", utilisation de la K-Fête.
• L'aménagement, c'est du management
  • Remettre à plat votre organisation du travail et réfléchir à un accompagnement humain de vos collaborateurs.
  • Réflexion en amont de la conception des plans.
  • Bonnes pratiques pour optimiser la communication en open space.
  • Etablissement en aval de règles de vie commune.
  • Exercice: Atelier de réveil pédagogique à partir des open space des participants.