Description
L'open space doit être associé à une politique de management et une organisation adaptée. Cette formation propose aux managers d'acquérir les bons réflexes pour organiser au mieux l'environnement de travail afin d'éviter stress, tensions et conflits.
À qui s'adresse cette formation ?
Pour qui ?Managers travaillant avec leur équipe en open space.
Prérequis
Les objectifs de la formation
Programme de la formation
- Diagnostic des open space : l'open space vécu et non rêvé
- Historique des open space : de l'atelier textile au desk sharing.
- Analyse du modèle en vogue : l'open space convivial, audacieux, ambiance "start-up".
- Illusion de bonne humeur : stress caché, la positive attitude.
- Illusion d'échanges : port du casque, tchat interne.
- Illusion d'un espace démocratique issu du management transversal (hiérarchie géographique et matérielle).
- Identification et analyse des problématiques de cohabitation.
- Exercice: Quiz show et diaporama sur les open space.
- Présentation et analyse des plans des open space par les participants.
- Gestion des conflits et du stress en open space
- Anticiper les conflits potentiels liés à la vie en communauté (bruit, odeur, agitation, lumière.
- ).
- Prévenir les risques d'isolement.
- Déceler la souffrance intériorisée, liée à la "positive attitude".
- Optimiser la circulation des informations et des consignes : NTIC et management.
- Exercice: Jeux de rôle à partir de mises en situation centrées sur le règlement de conflits.
- Guide d'analyse des situations délicates.
- Défis de la transparence en open space
- Préserver sa bulle sans s'isoler.
- Motiver ses collaborateurs sans qu'ils se sentent surveillés.
- Remobiliser autour du travail et non à la mise en scène du travail.
- Analyser les stratégies de visibilité dans ces espaces panoptiques soumis à des logiques de surveillance.
- Analyser des politiques d'aménagement de la bonne ambiance au travail : (espaces lounge, croissants quotidiens.
- ).
- Exercice: Jeux de rôle à partir de mises en situation.
- Exemple : attitude face à un salarié "overfacebooké", utilisation de la K-Fête.
- L'aménagement, c'est du management
- Remettre à plat votre organisation du travail et réfléchir à un accompagnement humain de vos collaborateurs.
- Réflexion en amont de la conception des plans.
- Bonnes pratiques pour optimiser la communication en open space.
- Etablissement en aval de règles de vie commune.
- Exercice: Atelier de réveil pédagogique à partir des open space des participants.
